Última actualización
Términos del servicio
Estas condiciones generales regulan el acceso y uso de la plataforma Violet Security. Las condiciones particulares de cada contrato prevalecen sobre este documento en caso de discrepancia.
Objeto y alcance
Violet Solutions S.L. concede al cliente un derecho de uso no exclusivo e intransferible sobre la plataforma Violet Security, limitado a los módulos contratados y durante la vigencia del contrato.
Cómo se contrata
Este sitio web no permite contratar en línea: no hay carrito, ni pago, ni alta de cuenta autoservicio. El servicio se formaliza mediante propuesta y contrato firmados, redactados en castellano, a los que estas condiciones se incorporan por referencia. Rellenar el formulario de prueba de concepto o pedir presupuesto es una solicitud de información y no perfecciona ningún contrato. Puedes guardar o imprimir este documento para conservarlo, y pedirnos una copia escribiendo a info@violetsecurity.io.
A quién se dirige el servicio
La plataforma se ofrece a empresas, profesionales y administraciones públicas en el ejercicio de su actividad. No está dirigida a consumidores, por lo que estas condiciones no contemplan el régimen específico de protección del consumidor; si contratas como consumidor, dínoslo antes de firmar para ajustar las condiciones.
Cuentas y acceso
El cliente es responsable de la custodia de las credenciales y del uso que hagan sus usuarios. Debe comunicar sin demora cualquier acceso no autorizado del que tenga conocimiento.
Datos del cliente
Los datos que el cliente introduce en la plataforma son de su titularidad. Violet Solutions S.L. actúa como encargado del tratamiento en los términos del acuerdo de encargo (DPA) que forma parte del contrato.
Disponibilidad y soporte
Los compromisos de disponibilidad y los tiempos de respuesta de soporte se recogen en el anexo de nivel de servicio correspondiente al plan contratado.
Uso aceptable
La plataforma no puede emplearse para actividades ilícitas ni para evaluar sistemas sobre los que el cliente no tenga autorización expresa. El cliente es responsable de contar con las autorizaciones necesarias para cada evaluación que registre.
Duración y terminación
La duración y el preaviso de terminación se pactan en las condiciones particulares. A la terminación, el cliente puede exportar sus datos íntegros en formato abierto durante el plazo establecido en el DPA, tras el cual se eliminan.
Limitación de responsabilidad
La responsabilidad de Violet Solutions S.L. se limita en los términos pactados contractualmente. Nada en estas condiciones excluye la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la legislación aplicable.
Modificaciones y legislación aplicable
Cualquier modificación de estas condiciones se comunicará al cliente con antelación razonable y no se aplicará retroactivamente a un periodo ya contratado. Las condiciones se rigen por la legislación española y se someten a los juzgados y tribunales del domicilio social de Violet Solutions S.L., salvo pacto expreso en contrario.